GYIK

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

1. Mennyibe kerül egy riasztórendszer telepítése, hogyan kérhetek árajánlatot?
Riasztórendszer telepítésekor minden esetben helyszíni felmérést végzünk, hiszen az adott ingatlan kialakítását, adottságait, valamint az Ön speciális igényeit egyaránt figyelembe kell venni annak érdekében, hogy a legmegfelelőbb rendszer kerüljön kialakításra. A felmérést az Ön kérésére szakemberünk egy leegyeztetett időpontban elvégzi, majd személyre szabott ajánlatot készít. A felmérés és az ajánlat összeállítása díjmentes!
Ha Ön ajánlatunkat megfelelőnek találja, akkor technikusunk egy következő megbeszélt időpontban elvégzi a riasztórendszer telepítését. Amennyiben Ön 24 órás távfelügyeleti szolgáltatásunkat is igényelni szeretné, akkor az erre vonatkozó szerződés aláírása a telepítéssel egyidejűleg történik.

2. Van már riasztórendszerem és szeretném távfelügyeleti szolgáltatással kiegészíteni, mit kell tennem?
Kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben, műszaki kollégánk előre egyeztetett időpontban átvizsgálja az Ön rendszerét és elmondja Önnek, hogy a riasztórendszer milyen módokon köthető távfelügyeletre (vezetékes, GSM, GPRS). Ön dönthet, hogy technikailag milyen módon valósuljon meg a távfelügyeleti bekötés.

3. MEG TUDOM-E SZERELNI MAGAM A RENDSZERT, MERT VILLAMOS MÉRNÖK, VILLANYSZERELŐ, MŰSZERÉSZ, STB. VAGYOK?
Magát a rendszer elemeit (érzékelőket, kezelőt, stb.) a felhasználó is fel tudja fúrni a falra, de a bekötésük, rendszerbe integrálásuk szakértelmet igényel, valamint speciális belépési kódokra van szükség,  ezért mindenképp szakemberre van szükség a beüzemeléshez

4. RIASZTÁS ESETÉN VAN-E LEHETŐSÉG TELEFONOS ÉRTESÍTÉSRE?
Igen, képes a riasztórendszer akár vezetékes, akár mobiltelefonra illetve diszpécser szolgálatra is bejelezni, megfelelő kiegészítők (GSM-kommunikátor) felszerelése esetén

5. MOST VOLT TELJES LAKÁS FELÚJÍTÁS, SZERETNÉK RIASZTÓ RENDSZERT KIÉPÍTTETNI. MIT TUDNAK AJÁNLANI?
Létezik teljes vezeték-nélküli riasztó rendszer, ahol minden egység (érzékelők, kezelő, szirénák, nyitásérzékelő, stb.) hosszú élettartamú akkumulátorokról és elemekről működik, így nem kell egyáltalán vezetékelni. Ez a rendszer is teljesen biztonságos, megbízható, mint a vezetékes társai.

6. KAMERA RENDSZERT SZERETNÉK A VÁLLALKOZÁSOM TELEPHELYÉN, MILYEN ÁRBAN TUDJÁK EZT MEGVALÓSÍTANI?
A kamera rendszer telepítése gondos felmérést és tervezést igényel, ezért ilyen rendszereket csak helyszíni felmérés után (Székesfehérváron és környékén teljesen díjmentes) tudunk ajánlani. Nagyon fontos tényező, hogy a kamera milyen képalkotó rendszerrel bír (CCD, objektív), kell-e éjszakai kép, akarnak-e rendszám felismerést, stb.? Keressen elérhetőségeimet és időpont egyeztetés után megejtem a felmérést.

7. KAMERÁS RENDSZERNÉL BELE TUDOK-E NÉZNI A FELVÉTELEKBE TÁVOLRÓL?
Amennyiben a rögzítő eszközön be van állítva a távelérési lehetőség és van internet csatlakozás beállítva, a megfelelő felhasználói adatok birtokában elérhető a rendszer távolról egy PC-ről, de már a legtöbb okos-telefonhoz is van kifejlesztve alkalmazás. Tehát a világ másik részéről is pillanatok alatt rá lehet nézni a megfigyelt területre

8. RIASZTÁS ESTÉN MEDDIG JELEZ A SZIRÉNA?
Ez programozás kérdése, általában 1-3 percet szoktunk programozni jelzési időre

9. A riasztórendszer nem működik vagy minden ok nélkül megszólal.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, műszaki kollégánk a lehető leghamarabbi Önnel egyeztetett időpontban kimegy a helyszínre, diagnosztizálja és javítja a hibát.

10. Az általam vásárolt eszközöket is felszerelik?
Csak saját beszerzésű eszközöket szerelünk. Ennek oka, hogy meghibásodás esetén vita adódhat, hogy a hiba a telepítésből, vagy az eszköz meghibásodásából ered.
Miért van szükség alaprajzra, vagy helyszíni felmérésre?
Vannak általános érvényű dolgok egy riasztórendszer tervezése során, amit akár telefonon, akár űrlap felvétele során egyeztetni tudunk Önnel. Viszont egy hatékony, maximális biztonságot adó rendszer tervezéséhez ismerni kell az épületet, és bizonyos mértékig az ott élők szokásait.

Sok olyan tényező van, amit egy JÓL működő, MEGBÍZHATÓ védelmet nyújtó rendszer tervezésekor figyelembe kell venni. Ezért dolgozunk mi alaprajz, vagy helyszíni felmérés alapján.
Hogyan zajlik a riasztórendszer szerelése?
Az árajánlat elfogadása után egy előre egyeztetett időpontban megkezdjük a rendszer kiépítését. Előre tudatjuk Önnel a kiépítés várható időtartamát. Az eszközök felszerelése után kitakarítunk, majd a rendszer felprogramozása után megtörténik a rendszer használatának oktatása. Fizetni a telepítés végén, számla ellenében a helyszínen kell.
Vezetékes, vagy vezeték nélküli riasztó?
Vezetékes riasztórendszer esetén a rendszer elemeit vezetékkel kell összekötni. Esztétikai szempontból nem előnyös ha látszanak a vezetékek, ezért lehetőség szerint padlástérben, vagy épülő/felújítás alatt álló épületben a falban célszerű azokat elrejteni. Ha ez nem megoldható, akkor vékony kábelcsatornában tudjuk a kiépítést megoldani.

Vezeték nélküli eszközök esetén értelemszerűen nincsenek vezetékek, rádiós úton kommunikálnak az eszközök egymással. Ez a megoldás valamivel drágább, ugyanakkor semmilyen funkcióbeli hátránnyal nem rendelkezik a vezetékeshez képest. Mivel az eszközök önálló tápellátással rendelkeznek, azaz elemről működnek, ezért azokat időszakosan cserélni kell.

Ha tehát nem akarunk falat vésni, vagy nincs lehetőségünk padlástérben kábelezni és irtózunk a kábelcsatornától, akkor a válasszuk a vezeték nélküli megoldást.
Máshol 0 Ft-ért kínálnak riasztórendszert, ez lehetséges?
Ez csupán annyit jelent, hogy a rendszer átvételekor nem kell fizetnie. Ezekkel az ajánlatokkal érdemes vigyázni, és a legapróbb részletekig elolvasni a szerződést. Távfelügyeleti szolgáltatással egybekötött, általában 3 éves hűségnyilatkozatot kell aláírni Önnek, amit aztán havonta kell fizetnie. Ha idő előtt le szeretné mondani (mert nincs rá szüksége, nem tudja fizetni, eladta az ingatlant, stb.), akkor természetesen kötbért kell fizetnie. Ezeknek az ajánlatoknak a kezdeti költsége alacsonyabb, viszont hosszabb távon jelentősen többe kerül majd a riasztórendszer. Gondoljon csak bele, ki dolgozik 0 Ft-ért?

Az általunk telepített riasztórendszerek esetén szintén van lehetőség távfelügyeletre, viszont NINCS HŰSÉGNYILATKOZAT, a havidíjon kívül NINCS EGYÉB KÖLTSÉGE, és nem mellesleg az ország legnagyobb távfelügyeleti cégével dolgozunk együtt.
Honnan tudom, hogy riasztás történt ha nem vagyok otthon?
Amennyiben az Ön rendszere fel van rá készítve, akkor akár több telefonszámra is kaphat SMS-t, vagy telefonhívást ha riasztási esemény történik. Értesülhet a távfelügyelettől is, ha megrendelte a távfelügyeleti szolgáltatást. A szükséges modullal felszerelve azonnali e-mail értesítést is kaphat. Ha egyik szolgáltatással sem rendelkezik, akkor az épületbe visszatérve a riasztórendszer kezelőjéről fog tudni tájékoztatást kapni a riasztásról.
Milyen gyakran kell elemet cserélni a vezeték nélküli eszközökben?
A vezeték nélküli eszközökben 1-2 évente érdemes elemet cserélni. Erre a riasztórendszer figyelmeztetni fogja Önt.
Áramszünet esetén meddig működik a riasztórendszer?
Az általunk telepített riasztórendszerek úgy vannak méretezve, hogy áramszünet esetén legalább 6 órán át működjenek. Ha ettől eltérő tartalékot szeretne, akkor kérem azt az árajánlat kérésekor jelezze felénk. Az akkumulátorokat célszerű 3-4 évente cserélni.
Lehet riasztórendszerem ha kisállat van a lakásban?
Igen. Léteznek úgynevezett kisállat védett mozgásérzékelők, illetve a megfelelő eszközök használatával legtöbb esetben megoldható az ingatlan védelme.
Lehet élesíteni a rendszert ha otthon tartózkodom?
Igen, ezt hívják héjvédelemnek. Lehetővé teszi, hogy szabadon mozogjon a lakásban, és csak az ajtók, ablakok nyitására szólal meg a riasztó. A szellőztetésre szánt ablakokat ki lehet venni a figyelésből, így egy-egy ablak nyitva maradhat. Ehhez a megoldáshoz nyitásérzékelőkkel kell ellátni az nyílászárókat. Nem csak nyitásérzékelők, hanem mozgásérzékelők is aktiválhatók otthonmaradó élesítés esetén, így például a garázs is beriasztható éjszakára.
Milyen megelőzési technikákat ajánlanak?
- Az előszobában a bejárat ajtó közelében sose hagyjon értéktárgyakat.
- A kocsi kulcsát még zárt garázsban se hagyja a járműben.
- Szereltessen könnyen kezelhető rögzített széfet a napi használati értékek védelmére.
- Ha nem működik az automata kapu, ne szálljon ki a kocsiból, hívjon segítséget.
- Ha a postaládájában felbontott pénzintézeti értesítőt talál, akkor fokozottan figyeljen a gyanús körülményekre.
- A létrát soha ne hagyja a fa alatt, a ház mellett elzáratlanul.
- Betöréshez használható szerszámot, ásót, kapát, fejszét, feszítővasat ne hagyjon a ház körül.
- Ne a születési dátumokat használja a riasztó ki- és bekapcsolásához.
- Ismeretlen személyt semmilyen ürüggyel ne engedjen be a lakásába.
- Ha meg akarja változtatni a telefonszolgáltatóját, kérje ki a riasztószerelője véleményét.
- Ha vendégekkel érkezik, vagy távozik, ügyeljen rá, hogy ne lássák, milyen kódot használ a riasztó kikapcsolásához.
- Ha a gáz-, víz-, villanyóra leolvasó furcsa kérdéseket tesz fel, gyorsan küldje el, az a legjobb, ha kiírja az óra állását.
- Az egészséges bizalmatlanság nem udvariatlanság.